Supprimer mon compte oryBat

Depuis l'application (recommandé)

1. Ouvrez l'application oryBat et connectez-vous avec le compte gérant.
2. Allez dans Paramètres.
3. Dans la section Compte, appuyez sur « Supprimer mon compte ».
4. Confirmez avec votre mot de passe.

La suppression est immédiate : votre accès est coupé et vos identifiants sont anonymisés.

Par email

Vous pouvez aussi demander la suppression en écrivant depuis l'adresse de votre compte à gestion@3bagency.re. Nous traitons la demande sous 30 jours.

Supprimer une partie de vos données (sans fermer votre compte)

Vous n'êtes pas obligé de supprimer tout votre compte : dans l'application, vous pouvez supprimer à tout moment des données individuelles — clients, devis, chantiers, coûts, membres d'équipe, véhicules, éléments du catalogue — via le bouton de suppression de chaque élément. Vous pouvez également désactiver les notifications pour retirer le jeton d'appareil enregistré.

Pour demander l'effacement d'une donnée personnelle précise (droit à l'effacement, art. 17 RGPD), écrivez à gestion@3bagency.re. Certains documents (factures) peuvent devoir être conservés pour la durée légale — voir ci-dessous.

Données supprimées et données conservées

• Supprimées / anonymisées : votre identité et vos coordonnées, celles de vos salariés, l'accès au compte.
• Conservées : les documents comptables (factures) pendant la durée légale de conservation de 10 ans (obligation fiscale et comptable), puis supprimés définitivement.

Détails : politique de confidentialité · accord de sous-traitance (DPA).